今年以來(lái),鹽城港保稅物流中心錨定主責(zé)主業(yè),以精準(zhǔn)施策的務(wù)實(shí)行動(dòng),在服務(wù)提質(zhì)、創(chuàng)新賦能、業(yè)務(wù)拓展中持續(xù)突破,交出了一份階段性的亮眼成績(jī)單。
服務(wù)為先 打造五星服務(wù)標(biāo)桿
堅(jiān)持“五星級(jí)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),全面推行“一企一策”的個(gè)性化服務(wù)策略,為客戶(hù)企業(yè)量身定制涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)管理、通關(guān)協(xié)調(diào)及“門(mén)到門(mén)”一站式物流等全方位解決方案。通過(guò)建立重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)班,實(shí)現(xiàn)需求響應(yīng)“零時(shí)差”、問(wèn)題解決“一站式”,成功將重點(diǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升至100%。
創(chuàng)新引領(lǐng)?科技賦能提質(zhì)增效
積極探索創(chuàng)新路徑,聚焦系統(tǒng)智能化升級(jí),通過(guò)對(duì)場(chǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行深度智能化改造,集成車(chē)卡關(guān)聯(lián)、堆場(chǎng)管理、監(jiān)管倉(cāng)管理、基礎(chǔ)資料管理等功能模塊,實(shí)現(xiàn)了實(shí)際重量卡口自動(dòng)填報(bào)、自動(dòng)申報(bào)、車(chē)卡自動(dòng)關(guān)聯(lián)及到貨確認(rèn)的全流程自動(dòng)化,作業(yè)效率顯著提升40%,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%,為保稅物流業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
開(kāi)拓創(chuàng)新?新增業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)新局
6月,鹽城港保稅物流中心迎來(lái)里程碑式突破——首單進(jìn)境肉類(lèi)(泰國(guó)雞翅尖)業(yè)務(wù)順利落地;8月初,引入澳洲牛肉新貨種,為鹽城及周邊地區(qū)的肉類(lèi)市場(chǎng)注入新活力。為保障新業(yè)務(wù)的順利通關(guān),中心與海關(guān)等職能部門(mén)緊密對(duì)接,實(shí)時(shí)共享貨物信息與物流動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮進(jìn)境肉類(lèi)指定監(jiān)管場(chǎng)地的功能優(yōu)勢(shì),大幅壓縮通關(guān)時(shí)間。后續(xù)將持續(xù)瞄準(zhǔn)東南亞、南美等新興市場(chǎng),積極探索肉類(lèi)期貨交割、保稅展示交易等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
鹽城港保稅物流中心正以堅(jiān)定的步伐,在深化服務(wù)優(yōu)勢(shì)、升級(jí)智能體系、開(kāi)拓新興市場(chǎng)的征途上砥礪前行,為鹽城港集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)力。
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